1. Xem video không quảng cáo:
   • Đây là lợi ích nổi bật nhất. Người dùng Premium có thể xem hàng triệu video mà không bị gián đoạn bởi bất kỳ quảng cáo nào, giúp trải nghiệm xem phim, nghe nhạc hay học tập trở nên liền mạch và tập trung hơn.
2. Tải video xuống để xem ngoại tuyến:
   • Tính năng này cho phép tải video và danh sách phát xuống thiết bị di động, giúp xem mọi lúc mọi nơi, ngay cả khi không có kết nối internet. Điều này đặc biệt hữu ích khi di chuyển, du lịch hoặc ở những khu vực có kết nối yếu.
3. Phát video trong nền:
   • Người dùng có thể tiếp tục nghe âm thanh từ video ngay cả khi đóng ứng dụng YouTube hoặc khóa màn hình. Điều này rất tiện lợi khi nghe nhạc, podcast hoặc các nội dung dạng âm thanh khác trong khi làm việc hoặc sử dụng các ứng dụng khác.
4. YouTube Music Premium:
   • Gói YouTube Premium bao gồm quyền truy cập vào YouTube Music Premium, dịch vụ phát nhạc trực tuyến với hàng triệu bài hát. Người dùng có thể nghe nhạc không quảng cáo, tải nhạc xuống để nghe ngoại tuyến và phát nhạc trong nền.
5. YouTube Originals:
   • Người dùng có quyền truy cập vào các bộ phim và chương trình độc quyền chỉ có trên YouTube Premium, mang đến những nội dung độc đáo và chất lượng cao.

Câu hỏi thường gặp:

1. Tôi sẽ sử dụng tài khoản tạo sẵn của shop hay tài khoản của mình?

   • Bạn sẽ sử dụng chính tài khoản Google/YouTube hiện tại của mình. Shop sẽ nâng cấp tài khoản của bạn lên YouTube Premium bằng cách thêm tài khoản của bạn vào nhóm gia đình (family group) của shop.

2. Sau khi mua YouTube Premium xong tôi sẽ phải làm gì?

   • Sau khi thanh toán, shop sẽ xử lý đơn hàng của bạn trong vòng 30 phút. Bạn sẽ nhận được email xác nhận từ shop khi quá trình nâng cấp hoàn tất.
   • Nếu sau 30 phút bạn chưa nhận được thông báo, vui lòng liên hệ với shop qua Zalo: 0964.935.727 hoặc tham gia nhóm hỗ trợ để được hỗ trợ.

3. Tôi có thể gia hạn để sử dụng tiếp sau khi hết hạn không?

   • Hoàn toàn có thể. Shop sẽ nhắc bạn về việc gia hạn trước 1 ngày khi gói Premium của bạn sắp hết hạn.
   • Bạn có thể mua lại gói gia hạn để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
   • Lưu ý: Theo chính sách của Google, một tài khoản chỉ được tham gia tối đa 2 nhóm gia đình trong vòng 1 năm. Để đảm bảo sử dụng liên tục và không bị gián đoạn, bạn nên chọn mua gói gia hạn 1 năm.

4. Tài khoản Google của tôi đang sử dụng Google One hoặc đang ở trong một nhóm gia đình khác. Tôi có thể gia hạn thêm gói cước này không?

   • Không. Nếu tài khoản của bạn đang sử dụng Google One hoặc đã tham gia một nhóm gia đình khác, bạn sẽ không thể tham gia thêm nhóm gia đình YouTube Premium của shop.

5. Tài khoản của tôi bị quá số lượt tham gia gia đình trong 1 năm. Shop báo tôi cần phải đổi tài khoản Google khác nhưng tôi không muốn đổi tài khoản Youtube thì phải làm sao?

   • Bạn có thể chuyển kênh Youtube từ tài khoản google cũ sang tài khoản google mới. Bằng cách đó, bạn sẽ giữ lại được toàn bộ lịch sử xem, bình luận, và các kênh đã đăng kí.

6. Tôi nhận được email thông báo tài khoản sẽ hết Premium vào ngày này tháng sau. Vậy tôi phải làm gì?

   • Đó chỉ là email thông báo nhắc nhở từ Google về việc gói Premium của bạn sắp hết hạn. Bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ Premium cho đến ngày hết hạn ghi trong email.

• Nâng cấp trực tiếp trên tài khoản Google/YouTube hiện tại của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng 24/7 nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng.
• Bảo hành trọn đời cho sản phẩm.
• Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với shop để được giải đáp.

Miễn trừ trách nhiệm:

Shop có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

• Khách hàng tự ý rời khỏi nhóm gia đình trong thời gian sử dụng.
• Khách hàng sử dụng tài khoản vi phạm các chính sách của Google/YouTube.

Mong rằng những thông tin chi tiết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ của shop.